便利屋さんからよくある質問

	業者さんからよくある質問 FAQ

登録についての質問
Ｑ	登録会員になるとどのようなメリットがありますか？
Ａ	普及が急速に進み様々な情報が簡単に発信・入手可能なインターネットを通して、ベンリーズ．コムは登録会員業者さんの情報発信基地となり、営業のお手伝いをいたします。当サイトに登録されますと御社専用のページが用意され、その情報は検索するユーザーが簡単に目にすることができるため営業の幅が格段に広がります。
Ｑ	登録したい業種内容が「サービスの詳細」の一覧に無いのですが、明記されていない業種内容の登録は可能ですか？
Ａ	現在明記されている項目が対応サービスのすべてではありません。あらたなジャンルや類似サービスの追加は可能ですのでお気軽にご相談ください。
Ｑ	同じ業種が同じ地域に登録できる業者数の制限はありますか？
Ａ	先行登録業者さんの受注率低下を防ぐため、またユーザーにとっても信用と実績のある良心的な業者さんを検索しやすいように、少数精鋭を旨とし地域ごと人口を基に登録会員数を制限させていただいております。詳しくは「より詳しい内容を見る」をご参照ください。
Ｑ	各地に支店がある場合、本店のほかに各地域ごとに支店を登録することは可能ですか？
Ａ	ユーザーがその地域において必要とする情報を提供するために、その地域に営業拠点を置く支店や営業所であればその地域への登録が可能です。
Ｑ	新規開業したばかりでまだ実績がありませんが登録することは可能ですか？
Ａ	その業種に必要な資格や許可は取得しているか、また専属の技術者やスタッフによる責任ある業務がなされているか等、独自の審査により条件を満たしていれば登録できます。
Ｑ	インターネット環境がまだ整っていない場合でも登録することはできますか？
Ａ	導入計画があるという前提で登録をお受けします。その間御社の専用ページをご覧になられたユーザーからの問い合わせはもっぱら電話かファックスということになりますが、そのほかの条件は同じです。
専用ページについての質問
Ｑ	専用ページから自社のホームページへのリンクは可能ですか？
Ａ	自社のホームページをお持ちの方は専用ページからリンクを設定いたします。
Ｑ	専用ページの更新は必要に応じて対応していただけますか？またその場合の費用はどうなりますか？
Ａ	定型1ページの専用ページと、写真や説明文等の更新は年会費の中に含まれます。
Ｑ	専用ページのレイアウトを変えたりページ数を増やしたりはできますか？
Ａ	ご希望により別途対応させていただきます。ただしトップページ上部のタイトルバーは変えることは出来ません。
Ｑ	専用ページのアドレスを名刺やその他印刷物に載せても良いでしょうか？
Ａ	御社専用ページは御社のホームページとして名刺やその他印刷物に載せたり他のサイトからのリンク設定をしていただいて構いません。
入会金・年会費についての質問
Ｑ	入会金・年会費の支払い時期と支払い方法についておしえてください。
Ａ	お申し込みいただきセットアップが完了しましたら入会金と初年度分の年会費をお支払いいただきますが、起算月は翌月となります。つまり1月にセットアップが完了し正式に掲載完了した場合２月からのスタート扱いになり、１月の端数日分はサービスということになります。そして翌年の１月末日が有効期限となります。入会金・年会費共お支払い方法は現在、指定金融機関への振込み入金のみとなっております。詳しくは「より詳しい内容を見る」をご参照ください。
Ｑ	入会金・年会費のほかに、受注したときの成約報酬のようなものはかかりませんか？
Ａ	お支払いいただくのは入会時の入会金と年会費のみで、それ以外に成約報酬やマージンといったものは一切かかりません。
その他の質問
Ｑ	依頼主と支払い等でトラブルがおきた場合、ベンリーズ．コムはどこまで介入してくれますか？
Ａ	ベンリーズ．コムは仲介・斡旋をおこなうものではありません。あくまでも依頼主と依頼を受けた業者さんとの間で取引を行う形となり、依頼主と依頼を受けた業者さんとのトラブルに関しては一切介入はいたしません。なおトラブルの原因が明らかに業者サイドに起因する場合は、登録を抹消いたします。
Ｑ	いつでも退会できますか？
Ａ	退会の申し出がなければ一年ごとの自動更新となりますが、退会はいつでも自由にできます。ただし途中退会の場合でも年会費の払い戻しはありません。

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